Datenschutzerklärung

1. Verantwortlich
Aileen Hahn
Jörgerstraße 17/17
1170 Wien
E-Mail: kontakt@aileenhahn.at
(Impressum: aileenhahn.at/impressum)

2. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten – je nach Situation – folgende Daten:

Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer)
Vertrags- und Buchungsdaten (z. B. gebuchte Leistungen)
Zahlungsdaten (z. B. Rechnungsadresse, Zahlungsstatus)
Nutzungsdaten auf der Website (z. B. aufgerufene Seiten, IP-Adresse)
Inhaltsdaten aus Formularen oder Nachrichten
Gesundheitsdaten, wenn dies für eine Behandlung/Beratung erforderlich ist

3. Wofür wir Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

zur Terminvereinbarung, Vorbereitung und Durchführung unserer Leistungen
zur Kommunikation mit Ihnen (Anfragen, Rückfragen)
zur Abrechnung und Zahlungsabwicklung
zur technischen Bereitstellung der Website (Sicherheit, Stabilität)
für Marketing (z. B. Newsletter, sofern Sie zugestimmt haben)
zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung von Rechnungen)

4. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Daten nur, wenn dies erlaubt ist. Das kann z. B. sein:

Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Vertrag / vorvertragliche Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
rechtliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
berechtigtes Interesse, z. B. sichere, funktionierende Website und interne Organisation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
bei Gesundheitsdaten: Ihre ausdrückliche Einwilligung oder gesetzliche Erlaubnis im Rahmen der Gesundheitsdienstleistung (Art. 9 DSGVO)

5. Cookies & Webanalyse
Auf unserer Website können Cookies und Analysetools eingesetzt werden, um die Seite technisch bereitzustellen, ihre Nutzung auszuwerten und zu verbessern.

Notwendige Cookies: für Funktion und Sicherheit der Seite (diese können ohne Einwilligung gesetzt werden).
Analyse-/Marketing-Cookies: werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

6. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter erhalten möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung.
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink.

7. Zahlungsabwicklung
Wenn Sie kostenpflichtige Leistungen buchen, werden Zahlungsdaten verarbeitet. Die Abwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) erfolgen. Diese verarbeiten die für die Zahlung notwendigen Daten eigenverantwortlich.

8. Aufbewahrung und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Beispiel: Rechnungs- und steuerrelevante Daten müssen in der Regel bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden. Gesundheitsbezogene Unterlagen können ebenfalls gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit – im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben – das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (z. B. Direktwerbung)
Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.

10. Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen. Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (TLS/SSL, erkennbar an „https“) bereitgestellt.

11. Weitergabe an Dritte / Drittländer
Wir geben Daten nur weiter, wenn das nötig ist, z. B. an:

IT-/Hosting-Dienstleister (zur technischen Bereitstellung der Website)
Zahlungsdienstleister
ggf. andere Fachstellen im Rahmen einer Behandlung/Beratung, aber nur mit rechtlicher Grundlage oder Ihrer Einwilligung
Wenn Dienstleister außerhalb der EU eingesetzt werden, achten wir auf geeignete Schutzmaßnahmen nach DSGVO.

12. Aktualisierung dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche oder technische Änderungen ergeben. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.